Piabet İletişim ile yetkililerin müşterilerinin platformda kendilerini iyi hissetmeleri için birçok yeniliğe ve ilk imza atmıştır. Platformdaki her şey öncelikli olarak müşterilerin ihtiyaçları ve taleplerine göre bugünkü şeklini almıştır.
Piabet bahis sektöründe çok güçlü ve başarılı bir ekip tarafından kurulmuş olup; Piabet iletişimin gücüne inanan bir platform olmuştur. Platformun spor bahisleri, casino oyunları ve canlı bahisler konusunda bu kadar başarılı olmasının sebebi de arkasındaki güçlü ekiptir. Ekibin güçlü olması Piabet iletişimin de en doğru şekilde müşterilere yansımasına neden olur. Tam da bu nedenle Piabet sektörünün en iyi canlı bahis platformu olmasını sağlamıştır. Platform ilk kurulduğu günlerde sadece belirli bir bölgede hizmet verirken; zamanla tüm dünyadaki bahis severlere hizmet veren bir platform haline gelmiştir. Platformun başarısının nedeni yüzde yüz müşteri memnuniyetine odaklanmasında saklıdır.
Müşteri memnuniyeti için olmazsa olmaz kriter müşterileriyle kurmuş oldukları bağdır. Dünyanın farklı ülkelerinden, farklı meslek gruplarında ve yaşlarda milyonlarca müşterisi vardır. Müşterilerini segmente ayıran Piabet yetkilileri, Piabet müşteri hizmetleri departmanıyla isminden sıkça söz ettirmektedir. Çünkü departman sadece müşterilerinin sorularına yanıt vermekle kalmaz, onları dinler. Üyelerin kafalarındaki sorunları çözmek için sıkça sorulan sorular bölümünü oluşturmuşlardır. Sıkça sorulan sorular bölümünde en sık karşılaşılan sorular ve sorunlara ait tüm cevaplar vardır.
Piabet Canlı Destek Hattı
Bir platformun başarısının müşterilerinin memnuniyetiyle doğrudan ilgili olduğunu bilen Piabet yetkilileri, Piabet canlı destek hattına oldukça önem verirler. Piabet iletişiminin başarısında canlı destek hattının büyük bir rolü vardır. Canlı destek hattı yedi gün yirmi dört saat tüm üyelere canlı destek hizmeti sunar. Böylece üyeler dünyanın hangi bölesinde ya da saatinde platform yetkililerinden birine ulaşmak isterse, canlı destek hattı yardımcı olur.
Piabet müşteri hizmetleri canlı destek hattı üzerinden üyeler bazı bilgilerini yetkili kişilerle paylaşabilmektedir. Paylaşılan bazı bilgiler oldukça kişisel olacağı için aynı zamanda özeldir. Özel bilgilerin paylaşılır olması üyelerin Piabet müşteri hizmetleri canlı destek hattı güvenilir midir? sorusunu da beraberinde getirir. Öncelikli olarak Piabet Çuracao lisansına sahiptir. Lisans sahibi olmanın en önemli şartlarından birisi de güvenliktir. Bu nedenle üye ve platform arasındaki tüm bilgiler gizlidir.
Piabet canlı destek hattının kullanımı oldukça basit ve hızlıdır. Canlı destek hattının kullanılabilmesi için sitenin ana sayfasında en altta ve sol köşede yer alan canlı destek hattı butonu seçilmelidir. Buton seçildiğinde açılan pencereyle birlikte canlı destek hattından yetkili biriyle iletişime geçilmiş olur. Yetkili kişi ad-soyad ve kullanıcı bilgilerini istemektedir. Bilgiler verildikten sonra sorunun ne olduğuyla ilgili departman seçilir. Sonrasında ise konuyla ilgili yetkili birimden, destek alınır.
Piabet İletişim Hizmetleri
Üyelerine en iyi hizmeti sunmak isteyen platform iletişim hizmetlerine oldukça önem verir. Canlı destek hattından üyelerle iletişim sağlandığı gibi Piabet Telegram üzerinden de iletişim kurulur. Piabet Telegram hizmeti, platformun üyelerine sunmuş olduğu çağrı merkezi kollarından birisidir. Üyeler bir konuyla ilgili bilgi almak istediklerinde, Telegram üzerinden iletişime geçerler.
Piabet İletişim Yöntemleri Nelerdir?
Piabet platformunun başarısının sırrı, üyeleriyle kurmuş oldukları iletişimin gücünde saklıdır. Sektör içerisinde çağrı merkezi seçeneği en çok olan platformlardan birisidir. Sosyal medya kanalı, canlı destek hattı, telegram da dahil olmak üzere birçok iletişim yöntemi vardır. İletişim yöntemlerinin çok olması, platform ve üyeler arasındaki bağın güçlenmesine sebep olmuştur. Platform en çok üyeye sahip olan, en başarılı canlı bahis sitelerinin başında gelir. Üyelerin platform üzerinde kendilerini rahat hissetmeleri, sorularına yanıt bulmaları platform üzerinden geçirilen sürenin de artmasını sağlamıştır.
Piabet iletişim yöntemleri arasında kullanılan Piabet online yardım hattı da yer almaktadır. Aktif bir yardım hattı olup; üyeler tüm sorunlarına en hızlı şekilde yanıt bulurlar. Para çekme, bonus, kampanyalar gibi üyelerin karşılaşabileceği birçok sorun hızlıca çözüme ulaştırılır. Online yardım hattına mobil başta olmak üzere tüm akıllı cihazlardan rahatlıkla erişim sağlanabilir. Online yardım hattı ve telegram özelliğin kullanılması oldukça benzerdir. Platformun iletişim hatlarının bu kadar fazla olmasının sebebi üyelerinin, kendilerini en rahat hissettiği iletişim hattı üzerinden sorunları çözmektir. Ek olarak üyeler müşteri destek hattına mail atarak da sorunlarını çözebilirler. Platformun mail adresi, aracılığıyla platformla ilgili tüm sorular ve sorunlar rahatlıkla paylaşılabilir.
Piabet iletişim kanalları birçok konuda üyelere yardımcı olur. İletişimleri nazik ve saygılı olan canlı destek ekibi üyelerin işlerini kolaylaştırmak için her zaman desteğe hazırdır.
Piabet İletişim Kuralları Hakkında Bilgi
Piabet adres üzerinden yetkililerle iletişime geçmek oldukça kolaydır. İletişim kanalları çok çeşitli olup; üyelerin iletişime geçebilmesi için kullanıcı adı ve ad-soyad bilgilerinin, yetkiliyle paylaşılması gerekir.
Ürün ve hizmetle ilgili bilgiler paylaşıldıktan sonra bilgi alınmak istenen departman seçilmelidir.
- Para Yatırma İşlemleriyle İlgili Bilgiler
- Para Çekme İşlemleriyle İlgili Bilgiler
- Genel Bilgi
- Bonus ve Kampanyalarla İlgili Bilgiler
Piabet sitesinin her sitede olduğu gibi belli başlı bazı kuralları olup; üyelik aşamasında gerekli olan tüm bilgiler üyelerle paylaşılır. Piabet üyeleri iletişime geçerken argo, küfür gibi herhangi bir kelime kullanmamalı ve saygılı olmalıdır.
Piabet Hesap Açma ve Hesap Kapatma İşlemleri
Üyelerinin hayatını kolaylaştıran platformda, hesap açma işlemi de hesap kapatma işlemi de oldukça kolay bir şekilde yapılmaktadır. Hesap açma işleminin yapılabilmesi için platformun güncel giriş adresinden bağlanılmalıdır. Bahis severin karşısına çıkan ana ekranı üst tarafında üye ol ve üye girişi olmak üzere iki buton yer almaktadır. Üye ol butonu seçildiğinde ana sayfada kayıt ekranı yer alacaktır. Kayıt ekranında ad-soyad gibi temel bilgiler yer alır. Temel bilgilerle birlikte, platforma üye olma şartları da üye ile paylaşılır.
Üye kayıt formunu sistemle paylaştıktan sonra, sistem yetkilileri tarafından gerekli kontroller yapılır. Gerekli kontroller ve onay sonrasında üye olmak isteyen kişinin paylaştığı mail adresine üyeliğini aktifleştirmesi için bir mail gönderilir. Linke girerek üyeliğini aktifleştiren kişi; kullanıcı adı ve parolasını belirledikten sonra platformun üyesi olur.
Piabet Üyelik süreci tamamlandıktan sonra bahis sever platform üzerinden kendisi gibi bahis severlerle birlikte oyun oynamaya başlayabilir. Piabet platformu içerisinde oyun çeşitliliği oldukça fazladır. Canlı casino oyunları, sanal bahisler, spor bahisleri gibi birçok farklı kategoride birçok oyun vardır.
Bahis severler oyun oynamak için isteyerek platforma katılmış olsalar da bazı durumlarda üyeliklerini sonlandırmak isteyebilirler. Üyelerin hesaplarını kapatmaları için yapmaları gereken müşteri destek ekibine kararlarını bildirmek olacaktır. Destek ekibi kapatma kararıyla ilgili sorunun ne olduğunu öğrenmek isteyecektir. Sorun platformdan kaynaklıysa üyenin sorununu çözmek için elinden geleni yapmaya çalışacaktır. Her şeye rağmen platformdan ayrılmak isteyen üye ya da artık oynamak istemediği için hesabını kapatmak isteyen üyenin, platform üzerindeki hesabı en hızlı şekilde kapatılacaktır.
Platformu kullanmak istemeyen üyeler için bir seçenek de hesaplarını dondurmaktır. Hesap dondurma işleminin avantajı, üyeni istediği an kaldığı yerden üyeliğine devam etmesidir. Hesabını kapatmayı tercih eden üye ise bir daha platform üzerinde oyun oynamak istediğinde her şeye sıfırdan başlamalıdır. Kısacası daha önce platformu hiç kullanmamış gibi yeniden üye olunmalıdır.